Ответы на основные вопросы

Как происходит оплата?

1. С частных покупателей мы оплату берем после получения и проверки товара.

2. С юридическими лицами работаем по предоплате. В зависимости от размера заказа предлагаем различный размер предоплаты: небольшие объемы имеет смысл оплачивать сразу целиком. Крупные суммы, как правило, разбиваем на 30% до начала работ, 70% после подтверждения готовности заказа.

3. С бюджетными организациями работаем по договору с постоплатой. При таком виде оплаты, к сожалению, скидки не предоставляются.

Расскажите про доставку

Мы отправляем свои товары в любое место, куда доезжают транспортные компании и курьерские службы.

Специфика нашего товара не позволяет корректно рассчитывать стоимость доставки в автоматическом режиме. Особенно если товаров много, а отправить их нужно в отдаленный регион. Потому доставку каждого заказа мы рассчитываем индивидуально.

Небольшие заказы, в которых один крупный объект (например, стол или напольный мольберт) мы отправляем курьерскими службами: СДЭК, Боксберри, Яндекс.Доставка. Оптовые же покупки уезжают от нас транспортными службами: Vozovoz, ПЭК, КИТ, Рейл-Континент, Гарант логистика и другими. Однако отметим, что бесплатная транспортировка до терминала в СПб только при отправке через Vozovoz.

Отдельно отметим, что возможна доставка и за пределы России. Как правило, это довольно дорого, но возможность все равно есть.

На ваши штуки есть гарантия?

Да, конечно. На наши изделия мы даем гарантию два года. При этом чаще всего мы не требуем везти товар нам: как правило, достаточно сообщить о проблеме, прислать фото дефекта, и мы высылаем замену бракованной детали.

Скидки у вас есть?

Основной вид скидок - за объем приобретаемой продукции. При единовременной покупке трех единиц одного товара на этот товар предоставляется скидка 5% - данный дисконт распротраняется на все товары. За небольшим исключением, на большинство позиций с нашего сайта распространяется скидка 10% при покупке 10 и более единиц одного наименования, а при покупке 20 единиц - 15%. Скидки действуют при предоплате не менее 30% или оплате при получении. При крупных или регулярных заказах предоставляется немного бОльшая скидка.

Работаете ли вы с организациями по безналичному расчету?

Да. Если вам интересны наши реквизиты, вот они - реквизиты.